Reševanje težav​

Imate težave s povezavo HTTPS?

  • Če na PC-ju uporabljate programsko opremo za zaščito/požarni zid, vam priporočamo, da na seznam dovoljenih programov pri požarnem zidu dodate trgovalne aplikacije.
  • Če uporabljate ne-zasebno mrežo (npr: uporabljate mrežo na svojem delovnem mestu), naj vam oddelek IT odpre dostop preko vrat 443 in 1001.
  • Prepričajte se, da imate nameščeno zadnjo različico Jave. Za zadnjo različico pojdite na www.java.com.
  • Izbrišite začasne internetne datoteke v Internet Explorerju (Orodja>Internetne možnosti>Izbriši>Začasne internetne datoteke) in v Java Console (Pomoč po korakih najdete tukaj: Java Support).
  • Če imate še vedno težave s HTTPS povezavo, se obrnite na naš center za stranke na mednarodno telefonsko številko: +45 39 77 40 01​

Imate težave pri vpisu v sistem v živo? Preverite nastavitve povezave.

Če bi se radi vpisali v sistem V ŽIVO;

Kliknite ​Change connection settings

- naj bo  Address livetrade.saxobank.com


Imate težave pri vpisu v demo sistem? Preverite nastavitve povezave.

Če bi se radi vpisali v DEMO sistem;

Kliknite Change connection settings

- naj bo ​ Address simulation.saxobank.com​


Updated 14.06.2012